Dyrektor generalny Microsoft Satya Nadella ostrzegł, że firmy, które całkowicie zaufają jednemu dostawcy sztucznej inteligencji w przypadku każdego zadania, ostatecznie nie przetrwają, argumentując, że przedsiębiorstwa muszą zachować kontrolę nad własnymi danymi, podpowiedziami i infrastrukturą modeli, w przeciwnym razie ryzykują „outsourcing swojego myślenia”. Uwagi poczynione w wywiadzie dla „Fareed Zakaria GPS” CNN stanowią jedno z najostrzejszych ostrzeżeń dotyczących uzależnienia od dostawców, jakie wystosował dotychczas czołowy dyrektor ds. technologii.

„Twierdzę, że każda firma, która nie ma takiej kontroli, nie pozostanie firmą, ponieważ w zasadzie zleciłeś swoje myślenie na zewnątrz” – stwierdził Nadella, zgodnie z raportem TechCrunch z wywiadu. Komentarze pojawiają się, gdy przedsiębiorstwa na całym świecie zastanawiają się, jak głęboko włączyć sztuczną inteligencję do swoich działań i na jakich dostawcach polegać. Dla tych, którzy śledzą szerszy obszar za pośrednictwem zasięgu branży sztucznej inteligencji, interwencja Nadelli uwydatnia strategiczny błąd, który zmienia sposób, w jaki duże organizacje pozyskują i wdrażają sztuczną inteligencję.

Trzymaj uprząż oddzielnie

Główną rekomendacją Nadelli jest architektura. Wezwał firmy do przyjęcia rozwiązania, w którym „za każdym razem, gdy korzystasz z modelu, wszystkie związane z nim metadane są zachowywane przez Ciebie, abyś mógł wykorzystać to wszystko do treningu własnych ciężarów lub własnego otwartego modelu”. Innymi słowy, firmy powinny przechowywać własne dane dotyczące użytkowania – podpowiedzi, kontekst i informacje zwrotne generowane podczas codziennego korzystania ze sztucznej inteligencji – aby zachować możliwość tworzenia lub dostrajania własnych modeli, zamiast pozostawać stale zależnymi od strony trzeciej.

Szczególnie zwrócił uwagę na agentów kodujących, narzędzia programistyczne oparte na sztucznej inteligencji, które stały się jedną z najszybciej rozwijających się kategorii sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw. Nadella nalegał, aby firmy nie polegały na środowiskach kodowania — czyli „uprzężach” — wbudowanych bezpośrednio w oferty dostawców modeli, podając jako przykłady Claude Code firmy Anthropic i ChatGPT Codex firmy OpenAI. „Dzięki oddzieleniu uprzęży od modelu oraz kontekstu i pamięci oddzielonych od modelu” – powiedział – „każdy model może zniknąć, a ty nadal możesz mieć kontrolę nad swoim przeznaczeniem”.

Ta rada przekłada się na konkretne zalecenie dotyczące infrastruktury: wdrażaj bramę AI — warstwę oprogramowania pośredniego umieszczoną pomiędzy aplikacjami przedsiębiorstwa a modelem bazowym — tak, aby podpowiedzi, odpowiedzi i metadane nigdy nie musiały przepływać bezpośrednio przez platformę jednego dostawcy.

Samolubne ostrzeżenie?

Obserwatorzy nie umkną ironii. Microsoft jest inwestorem zarówno w OpenAI, jak i Anthropic, dwóch największych laboratoriach sztucznej inteligencji, a jego dział chmury Azure odsprzedaje dostęp do modeli tych i wielu innych firm. W efekcie Nadella mówi przedsiębiorstwom, aby nie przywiązywały się zbytnio do produktów, z których jego firma czerpie zyski, jednocześnie promując alternatywną infrastrukturę, którą sprzedaje również Microsoft.

Jak zauważył TechCrunch, „pomimo oczywistej taktyki egoistycznego strachu, nie myli się”. Przedsiębiorstwa rzeczywiście zdają sobie sprawę, że potrzebują wielu opcji modeli, w tym tańszych alternatyw o otwartej wadze, które mogą dostroić i uruchomić na własnym sprzęcie. Ta świadomość napędza popyt na wielomodelowe narzędzia do zarządzania i bramy AI oferowane przez dział chmur firmy Microsoft.

Poradnik dotyczący platformy

Głębsze obawy Nadelli mają charakter strategiczny, a nie tylko techniczny. Twierdził, że gdy firma „zleci swoje myślenie” dostawcy modeli, niewiele stoi na przeszkodzie, aby laboratorium sztucznej inteligencji ostatecznie uruchomiło własną, konkurencyjną usługę. Ryzyko rośnie, gdy przedsiębiorstwa przyznają agentom AI dostęp do swoich wewnętrznych systemów, danych klientów i zastrzeżonych przepływów pracy.

„To klasyczny podręcznik platformowy — bądźcie ostrożni, założyciele!” Sam Altman opublikował post w maju, kiedy OpenAI zaproponowało inwestycję w każdy startup z najnowszej kohorty Y Combinator. Ostrzeżenie Nadelli odzwierciedla tę opinię z przeciwnej strony: ta sama dynamika, która zagraża start-upom, zagraża także przedsiębiorstwom o ugruntowanej pozycji, które stają się zbyt zależne od jednego twórcy modeli.

Przyszłość wielu modeli

Dowody potwierdzają sprawę Nadelli. Modele o otwartej wadze, których wyuczone parametry są publicznie dostępne do pobrania, uruchomienia i modyfikowania przez każdego, w ciągu ostatniego roku zyskały na popularności i zyskały na popularności. Wydania niemieckie konsorcjum, otwarte wydania Meta i chińskie laboratoria, takie jak Alibaba i Moonshot AI, wprowadziły na rynek wydajne otwarte modele, zapewniając przedsiębiorstwom prawdziwą alternatywę dla płacenia opłat API za token w zamkniętych laboratoriach.

Ta zmiana zmusza organizacje do innego myślenia o swoich stosach sztucznej inteligencji. Zamiast wiązać się z jednym dostawcą, wielu tworzy portfolio modeli: model pionierski do najtrudniejszych zadań, dopracowany model otwarty do rutynowych prac o dużej objętości oraz wyspecjalizowane modele dla domen niszowych. Zarządzanie tym portfelem — kierowanie żądań, kontrolowanie kosztów i przechowywanie wszystkich danych dotyczących interakcji — to dokładnie umiejętność, do budowania której Nadella zachęca firmy.

Co to oznacza dla liderów biznesu

Dla menedżerów rozważających inwestycje w sztuczną inteligencję recepta Nadelli sprowadza się do trzech zasad. Po pierwsze, nigdy nie pozwól, aby Twoje podpowiedzi i kontekst znajdowały się wyłącznie na platformie dostawcy. Po drugie, zachowaj możliwość zamiany modeli bez konieczności przebudowywania aplikacji. Po trzecie, gromadź własne dane szkoleniowe, aby z czasem zachować możliwość budowania własnych modeli.

Czas pokaże, czy firmy posłuchają tych rad. Wygoda i możliwości ściśle zintegrowanych ofert, takich jak Claude Code i ChatGPT Codex, są znaczne i wiele organizacji może zdecydować, że krótkoterminowy wzrost produktywności przeważa nad długoterminowym ryzykiem blokady. Ale jak wyjaśnił Nadella, ci, którzy stawiają wszystko na jednego partnera AI, zakładają się, że tego nie zrobi.

Wyprzedź sztuczną inteligencję

Uzyskaj najnowsze osiągnięcia AI, analizy i przełomowe informacje – wszystko w jednym miejscu.

Przeczytaj więcej aktualności o sztucznej inteligencji →