OpenAI ได้เข้าซื้อกิจการ Odessia ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านการท่องเที่ยว AI ที่มีอายุหนึ่งปีก่อตั้งโดย Francis Davidson ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีตผู้บริหารระดับสูงของบริษัท Sonder ด้านการโรงแรม TechCrunch รายงานเมื่อวันอังคาร เงื่อนไขของข้อตกลงไม่ได้รับการเปิดเผย และโครงสร้างของจุดการทำธุรกรรมที่มีต่อการซื้อกิจการ โดย Davidson เข้าร่วม OpenAI แทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์ของ Odessia ที่ดำเนินการต่อในรูปแบบข้อเสนอแบบสแตนด์อโลน

โฆษกของ OpenAI ยืนยันการจ้าง TechCrunch โดยกล่าวในแถลงการณ์ว่า "เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ต้อนรับ Francis สู่ OpenAI ฟรานซิสเป็นผู้ก่อตั้งที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งได้สร้างธุรกิจหลายอย่างเพื่อช่วยให้ผู้คนเดินทาง และเรารู้สึกตื่นเต้นที่เขาเลือกที่จะสร้างร่วมกับเรา" For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.

สตาร์ทอัพรุ่นใหม่ที่สร้างด้วยตัวแทน AI

โอเดสเซียมีอายุเพียงหนึ่งปีเมื่อถูกซื้อกิจการ บริษัทระดมทุนล่วงหน้าได้ 6 ล้านเหรียญสหรัฐซึ่งนำโดย Sequoia และเปิดตัวตัวแทนการท่องเที่ยว AI เมื่อประมาณห้าเดือนที่แล้ว ตามรายงานของ TechCrunch สิ่งที่ทำให้บริษัทเล็กๆ แห่งนี้โดดเด่นในแวดวงผู้ก่อตั้งคือวิธีการสร้างบริษัท Davidson พูดถึงการกำกับทีมตัวแทน AI เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ โดยใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่สตาร์ทอัพขายให้กับผู้ใช้

เดวิดสันกล่าวว่าตัวแทนได้ช่วยผู้ใช้งานกลุ่มแรกในการวางแผนการเดินทางมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ในช่วงหลายเดือนนับตั้งแต่เปิดตัว ซึ่งเป็นตัวเลขที่สะท้อนถึงการวางแผนการเดินทางที่มีมูลค่าสูงมากกว่าจำนวนผู้ใช้จำนวนมาก สตาร์ทอัพมีขนาดเล็ก แต่เส้นทางและประวัติของผู้ก่อตั้งนั้นเพียงพอสำหรับ OpenAI ที่จะดำเนินไปอย่างรวดเร็ว

ทำไมต้องเดินทาง และทำไมต้องตอนนี้

OpenAI ยังไม่ได้ประกาศผลิตภัณฑ์เฉพาะด้านการเดินทางใด ๆ อันเป็นผลมาจากการซื้อกิจการ และโฆษกปฏิเสธที่จะเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับแผนงาน แต่บริบทเชิงกลยุทธ์มีความชัดเจน การเดินทางเป็นหนึ่งในหัวข้อที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ ChatGPT ถาม และบริษัทยืนยันกับ TechCrunch ว่าผู้คน 1.2 พันล้านคนหันมาใช้ ChatGPT ในแต่ละสัปดาห์เพื่อขอความช่วยเหลือในการทำงานในแต่ละวัน ตั้งแต่การวางแผนมื้ออาหารไปจนถึงการกำหนดงบประมาณ ไปจนถึงการจัดทริปที่เพิ่มมากขึ้น

บริษัทวนเวียนท่องเที่ยวมาระยะหนึ่งแล้ว เมื่อ OpenAI เปิดตัวตัวแทน ChatGPT ในเดือนกรกฎาคม 2568 การเดินทางถูกอ้างถึงว่าเป็นหนึ่งในการใช้งานที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ ห้องแล็บยังนับแพลตฟอร์มการเดินทางหลักๆ เช่น Booking.com, Expedia และ KAYAK ของลูกค้าหรือพันธมิตรด้วย ซึ่งหมายความว่า OpenAI อยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของอุตสาหกรรมอยู่แล้ว การว่าจ้างเดวิดสันชี้ให้เห็นว่าตอนนี้อาจต้องการความแข็งแกร่งมากขึ้นในด้านที่ผู้บริโภคต้องเผชิญในธุรกิจ

ตลาดให้ความสำคัญกับข่าวนี้อย่างจริงจัง Seeking Alpha รายงานว่าหุ้นของตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ รวมถึง Expedia มีการซื้อขายลดลงหลังจากการประกาศซื้อกิจการ เนื่องจากนักลงทุนชั่งน้ำหนักความเป็นไปได้ที่ ChatGPT จะสามารถขัดขวางการวางแผนการเดินทางและการจองก่อนที่นักเดินทางจะเข้าถึงเว็บไซต์ตัวแทนแบบเดิม

ประวัติของเดวิดสัน: การผงาดขึ้นและการล่มสลายของซอนเดอร์

เดวิดสันเป็นหนึ่งในบุคคลที่เป็นที่รู้จักมากขึ้นในวงการท่องเที่ยว เขาก่อตั้ง Sonder ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่ให้เช่าและจัดการอพาร์ทเมนต์หรูในเมืองใหญ่ๆ สำหรับการเข้าพักระยะสั้น โดยที่ยังเป็นนักศึกษาวิทยาลัยในปี 2014 บริษัทได้รับการยกย่องว่าเป็นการผสมผสานระหว่างความยืดหยุ่นของ Airbnb และความสม่ำเสมอของโรงแรม และเติบโตขึ้นจนกลายเป็นยูนิคอร์นด้วยรายได้ 143 ล้านดอลลาร์ ก่อนที่โรคระบาดจะทำลายล้างธุรกิจ

Sonder เปิดเผยต่อสาธารณะผ่านการควบรวมกิจการ SPAC ในขณะที่พยายามฟื้นตัว แต่การพลิกกลับไม่เคยเกิดขึ้นจริง เมื่อความร่วมมือครั้งสำคัญกับแมริออทล่มสลาย บริษัทก็เข้าสู่ภาวะล้มละลายและล้มลง ในปี 2569 ผู้ดูแลทรัพย์สินที่ล้มละลายได้ขายชื่อ เครื่องหมายการค้า และโดเมนเว็บไซต์ของ Sonder ให้กับ TravelAI ซึ่งปัจจุบันดำเนินการแบรนด์ดังกล่าวเป็นแนวทางที่รวบรวมไว้สำหรับอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าประเภทที่ Sonder เคยบริหาร

สำหรับ OpenAI ประวัติศาสตร์ดังกล่าวจะตัดทอนทั้งสองทาง เดวิดสันนำประสบการณ์การปฏิบัติงานเชิงลึกมาสู่มุมการเดินทางที่โหดเหี้ยมที่สุดแห่งหนึ่ง ควบคู่ไปกับเครือข่ายความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม นอกจากนี้ เขายังนำบทเรียนของบริษัทที่ขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วไปสู่ธุรกิจที่ต้องใช้เงินทุนสูงและไม่รอดจากวงจรดังกล่าว การจ้างงานแบบซื้อกิจการแสดงให้เห็นว่า OpenAI กำลังซื้อวิจารณญาณและวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์มากกว่าการสัมผัสกับการดำเนินงานที่มีสินทรัพย์จำนวนมาก

การวางแผนการเดินทางด้วย AI มีความหมายอย่างไร

การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้เข้าสู่ตลาดที่กำลังเผชิญกับการหยุดชะงักอยู่แล้ว ผู้ช่วย AI จาก OpenAI, Google, Meta และบริษัทสตาร์ทอัพจำนวนมากต่างเสนอแนวคิดให้กับนักเดินทางเกี่ยวกับแนวคิดในการมอบหมายการวิจัย การสร้างแผนการเดินทาง และแม้แต่การจองให้กับตัวแทน ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์แบบเดิมๆ ตอบสนองด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ AI ของตัวเอง ในขณะที่สายการบินและโรงแรมทดลองใช้เครื่องมือการจองแบบสนทนา

ข้อได้เปรียบของ OpenAI คือการจัดจำหน่าย: ไม่มีผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวใดเริ่มต้นด้วยกลุ่มผู้ใช้ที่ใกล้เคียงกับผู้ใช้ ChatGPT 1.2 พันล้านรายต่อสัปดาห์ ข้อเสียของมันคือการจองการเดินทางจำเป็นต้องมีการบูรณาการที่เชื่อถือได้ การจัดการความรับผิดชอบ และความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ ซึ่งไม่มีทางแก้ไขได้ด้วยการจ้างผู้ก่อตั้งที่มีความสามารถ

OpenAI ไม่ได้บอกว่า Davidson จะทำงานอะไร และบริษัทปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับแผนการเดินทาง นอกเหนือจากที่ผู้ใช้มักขอความช่วยเหลือในหมวดหมู่นี้ ในตอนนี้ อุตสาหกรรมจะอ่านการซื้อกิจการในลักษณะเดียวกับที่ตลาดหุ้นทำ เพื่อเป็นสัญญาณว่า OpenAI ตั้งใจที่จะเข้าใกล้การทำธุรกรรมมากขึ้น ไม่ใช่แค่ขั้นตอนการวิจัยการเดินทางเท่านั้น

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →