Proton บริษัทสวิสที่อยู่เบื้องหลัง ProtonMail และชุดผลิตภัณฑ์ที่เน้นความเป็นส่วนตัว ได้บอกกับพนักงานว่าจะ "สัมภาษณ์ใหม่" พนักงานทั่วทั้งบริษัทเกี่ยวกับวิธีการใช้ AI ในงานของพวกเขา โดยผลลัพธ์จะมีการตรวจสอบซึ่งสามารถกำหนดได้ว่าพวกเขาจะเก็บพวกเขาไว้หรือไม่ ข่าวดังกล่าวรายงานเมื่อวันจันทร์โดย 404 Media โดยอิงตามอีเมลภายในของ Proton ที่ได้รับจากทางร้าน

“การสัมภาษณ์ซ้ำเหล่านี้เป็นผลสืบเนื่อง” อีเมลดังกล่าวระบุ "ผู้สัมภาษณ์จะบันทึกการประเมินของพวกเขา ซึ่งจะแจ้งให้ทราบถึงการตรวจสอบองค์กรและบุคลากรของเราในวงกว้างมากขึ้น การตรวจสอบดังกล่าวอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในบทบาท ความรับผิดชอบ และการจ้างงานอย่างต่อเนื่อง ผลลัพธ์ส่วนบุคคลจะได้รับการสื่อสารโดยตรงเมื่อการตัดสินใจสิ้นสุดลง" For more context on this story, see our ongoing AI news.

กระบวนการทำงานอย่างไร

ตามอีเมลที่รั่วไหลออกมา การสัมภาษณ์ใหม่มีกำหนดจัดขึ้นระหว่างวันที่ 4 ถึง 11 พฤศจิกายน ไม่ใช่พนักงานทุกคนจะต้องผ่านกระบวนการนี้ – อีเมลระบุว่าไม่ใช่ทุกคนในบริษัทที่จะได้รับการสัมภาษณ์อีกครั้ง และการตัดสินใจใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการจ้างงานจะได้รับการสื่อสารแยกกัน

การสัมภาษณ์มีโครงสร้างเพื่อขจัดความคุ้นเคยออกจากสมการ สมาชิกในทีมอาจเผชิญกับผู้สัมภาษณ์จากภายนอกทีมและสายการรายงาน ซึ่งมาจาก "กลุ่มผู้นำที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถด้าน AI ที่แข็งแกร่งและสอดคล้องกับเกณฑ์การประเมิน" กล่าวอีกนัยหนึ่ง พนักงานจะได้รับการประเมินการใช้งาน AI โดยเพื่อนร่วมงานที่ได้รับการคัดเลือกมาโดยเฉพาะสำหรับความสามารถด้าน AI ของตนเอง โดยใช้เกณฑ์ที่ใช้ร่วมกัน

ข้อกำหนดด้านเอกสารเป็นสิ่งที่แยกสิ่งนี้จากการเช็คอินตามปกติ เนื่องจากผู้สัมภาษณ์จะบันทึกการประเมินอย่างเป็นทางการ และบันทึกเหล่านั้นจะฟีดการทบทวนองค์กรโดยมีผลกระทบต่อการจ้างงาน การสัมภาษณ์จึงทำหน้าที่เหมือนเซสชันคำติชมน้อยลง และเหมือนการพิจารณาผลการปฏิบัติงานที่มีโครงสร้างมากขึ้น เส้นทางกระดาษนั้นและการกล่าวถึง "การจ้างงานต่อเนื่อง" อย่างชัดเจนคือสิ่งที่ทำให้กระบวนการมีน้ำหนัก

กระบวนการนี้เป็นส่วนขยายของการทบทวนที่ได้ไปถึงจุดสูงสุดของบริษัทแล้ว อีเมลดังกล่าวระบุว่า Andy Yen ซีอีโอของ Proton "สัมภาษณ์ผู้นำอาวุโสด้านวิศวกรรมและผลิตภัณฑ์มากกว่า 40 คนเพื่อเริ่มกระบวนการนี้" ก่อนที่จะขยายการสัมภาษณ์ทั่วทั้งองค์กร

AI ดันของเยน

การสัมภาษณ์ซ้ำถือเป็นก้าวล่าสุดในการผลักดันอย่างต่อเนื่องของเยนในการปรับทิศทางบริษัทเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ Proton ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เน้น AI เป็นหลัก รวมถึง Lumo ซึ่งเป็นแชทบอทที่เน้นความเป็นส่วนตัว ในขณะที่บริษัททำงานเพื่อวางตำแหน่งฟีเจอร์ AI ภายในชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เข้ารหัส โดยไม่กระทบต่อแบรนด์ความเป็นส่วนตัว

"เราต้องการคนที่สามารถแปลความสามารถของ AI ให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น การดำเนินการที่แข็งแกร่งขึ้น และวิธีการทำงานใหม่ ๆ และผู้ที่จัดการกับการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยความอยากรู้อยากเห็น การตัดสิน และความเร่งด่วน" อีเมลดังกล่าวระบุตาม 404 Media

บริษัทรับทราบถึงความกังวลที่อาจเกิดขึ้นจากกระบวนการนี้ “เราตระหนักดีว่ากระบวนการนี้ก่อให้เกิดความไม่แน่นอน” อีเมลระบุ พร้อมเสริมว่า Proton จะ “ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับการตัดสินใจและสิ่งที่ยังเปิดอยู่” และจะแจ้งผลลัพธ์ของแต่ละบุคคลทันทีที่มีการตัดสินใจ โปรตอนไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นจาก 404 Media ในทันที

แนวทางที่ไม่ธรรมดาในการนำ AI มาใช้

โปรแกรมการนำ AI มาใช้ขององค์กรส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของข้อบังคับการฝึกอบรม การเปิดตัวเครื่องมือ หรือเป้าหมายการใช้งาน การทำให้ความเชี่ยวชาญด้าน AI เป็นหัวข้อของการสัมภาษณ์ซ้ำเป็นรายบุคคล พร้อมด้วยเอกสาร ผู้ประเมินข้ามทีม และลิงก์ที่ชัดเจนไปยังการจ้างงานต่อเนื่อง ถือเป็นกลไกที่ต้องเผชิญหน้ากันมากกว่ามาก และสิ่งหนึ่งที่ผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวและผู้สังเกตการณ์ด้านแรงงานมีแนวโน้มที่จะพิจารณากลั่นกรอง เนื่องจากชื่อเสียงของ Proton ในฐานะบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นในหนึ่งปีที่ AI กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจด้านแรงงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ตั้งแต่การหยุดจ้างอันเนื่องมาจากประสิทธิภาพการผลิตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปจนถึงการปรับโครงสร้างที่เชื่อมโยงอย่างชัดเจนกับความสามารถของ AI แนวทางของ Proton ทำให้การเชื่อมต่อเป็นทางการและเป็นรายบุคคล แทนที่จะตัดบทบาทตามคำสั่ง บริษัทกำลังสร้างชั้นการประเมินที่สามารถจัดเรียงพนักงานตามความถนัดของ AI และปล่อยให้ผลลัพธ์ขับเคลื่อนผลลัพธ์ของบุคลากร

สำหรับพนักงาน ผลประโยชน์ในทางปฏิบัติเป็นสิ่งที่เป็นรูปธรรม การประเมินจะถูกบันทึกไว้ ผู้สัมภาษณ์มีอำนาจในการตัดสินตามสายการรายงาน และวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยแจ้ง "การทบทวนองค์กรและบุคลากรของเราในวงกว้าง" ทำให้เกิดช่องว่างสำหรับผลลัพธ์ตั้งแต่การเปลี่ยนบทบาทไปจนถึงการลาออก ในระหว่างวันที่ 4 ถึง 11 พฤศจิกายน พนักงานของ Proton จำนวนมากจะเข้ารับการทดสอบว่าพวกเขาปรับตัวเข้ากับ AI ได้ดีเพียงใด โดยจะมีเกรดจากคำบรรยายลักษณะงาน

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

ช่วงการสัมภาษณ์ดำเนินไปจนถึงวันที่ 11 พฤศจิกายน โดยจะต้องติดตามผลของแต่ละบุคคลเมื่อการตัดสินใจสิ้นสุดลง ซึ่งเป็นไทม์ไลน์ที่แนะนำว่าการเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นก่อนสิ้นปี ไม่ว่า Proton จะเผยแพร่อะไรเกี่ยวกับขอบเขตหรือผลลัพธ์ของการตรวจสอบหรือไม่นั้นต้องรอติดตามกันต่อไป จนถึงขณะนี้ การที่บริษัทนิ่งเงียบ นอกเหนือจากอีเมลที่รั่วไหล ทำให้พนักงานและผู้สังเกตการณ์ต้องรอข้อมูลเฉพาะเจาะจง สิ่งที่ชัดเจนอยู่แล้วคือแบบอย่าง: บริษัทในโปรไฟล์ของ Proton ได้เชื่อมโยงความคล่องแคล่วของ AI เข้ากับความมั่นคงของงานอย่างเป็นทางการ และหากแบบจำลองแพร่กระจาย "คุณใช้ AI อย่างไร" อาจกลายเป็นคำถามสัมภาษณ์มาตรฐาน สำหรับผู้จ้างใหม่และทหารผ่านศึก

สำหรับอุตสาหกรรมในวงกว้าง อีเมลที่รั่วไหลออกมานำเสนอตัวอย่างคำถามที่บริษัทหลายแห่งกำลังต่อสู้อย่างเงียบ ๆ ว่าความคล่องแคล่วของ AI ควรกลายเป็นเงื่อนไขการจ้างงานที่ชัดเจนและได้รับการประเมินหรือไม่ และมันจะมีความหมายอย่างไรเมื่อบริษัทที่มีชื่อเสียงในด้านการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เริ่มให้คะแนนบุคลากรของตนเอง

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →