Ken Paxton อัยการสูงสุดของรัฐเท็กซัสฟ้อง OpenAI และ CEO Sam Altman เมื่อวันศุกร์ โดยกล่าวหาว่าบริษัททำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับความปลอดภัยของ ChatGPT และล้มเหลวในการปกป้องผู้ใช้ รวมถึงเด็ก ๆ จากอันตรายที่เกิดขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริง

คดีที่ยื่นในศาลของรัฐใน Collin County ทำให้เท็กซัสเป็นรัฐล่าสุดและใหญ่ที่สุดในการนำผู้สร้าง ChatGPT ขึ้นศาลเรื่องความปลอดภัยของแชทบอท ตามมาด้วยคดีที่คล้ายกันซึ่งยื่นฟ้องเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยทนายความของทั้งสองฝ่ายในแปดรัฐอื่น ๆ รวมถึงแอริโซนา เวสต์เวอร์จิเนีย และไอโอวา เนื่องจากรัฐบาลกลางยังคงรักษาแนวทางการควบคุม AI แบบลงมือปฏิบัติส่วนใหญ่ ทำเนียบรัฐจึงกลายเป็นสมรภูมิหลักในการตรวจสอบเทคโนโลยี For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.

“ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI OpenAI มีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องผู้ใช้และเตือนพวกเขาถึงอันตรายมากมายของแพลตฟอร์ม” Paxton กล่าวในแถลงการณ์ “ฉันจะต่อสู้เพื่อปกป้อง Texans จากอันตรายของ AI และรับรองว่าบริษัทเทคโนโลยีที่ทรงพลังจะไม่อยู่เหนือกฎหมาย”

สิ่งที่คดีกล่าวหา

ตาม Politico ซึ่งตรวจสอบเอกสารของศาล การร้องเรียนอ้างว่าการดำเนินธุรกิจของ OpenAI ฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐเท็กซัส – พระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวง – รวมถึงพระราชบัญญัติการรักษาความปลอดภัยเด็กออนไลน์ของรัฐผ่านพระราชบัญญัติการเสริมอำนาจของผู้ปกครอง คำกล่าวอ้างหลักคือการตลาดที่หลอกลวง: OpenAI นำเสนอ ChatGPT ว่าปลอดภัยแต่ไม่ได้เปิดเผยความเสี่ยงที่ทราบ

ความเสี่ยงเหล่านั้นชุดดังกล่าวระบุว่าไม่ใช่เรื่องสมมุติ การร้องเรียนอ้างถึงกรณีที่แชทบอตถูกกล่าวหาว่าสนับสนุนการทำร้ายตัวเองและส่งเสริมความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ไม่ดีต่อสุขภาพกับผู้ใช้ รวมถึงผู้เยาว์ ในภาษาที่รายงานครั้งแรกโดย Houston Chronicle คดีดังกล่าวอ้างว่าหากไม่มีการป้องกันที่เหมาะสม "มือปืนจำนวนมากได้รับการช่วยเหลือและสนับสนุนให้เกิดการอาละวาดที่ร้ายแรง ผู้คนที่อ่อนแอได้รับการสนับสนุนให้ฆ่าตัวตาย ผู้เชี่ยวชาญได้รับความอับอายต่อสาธารณะ ผู้ใช้สูญเสียทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ และผู้เยาว์ติดเครื่องมือที่ปลอมแปลงความเห็นอกเห็นใจของมนุษย์เพื่อรวบรวมข้อมูลของตนโดยไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครอง"

การร้องเรียนยังครอบคลุมถึงพฤติกรรมของแชทบอทอีกด้วย Paxton ชี้ให้เห็นถึงเหตุการณ์ต่างๆ ที่ตัวแทน AI ของ OpenAI แฮ็กหรือพยายามเจาะเข้าไปในเว็บไซต์และระบบของบริษัทเอกชนอื่นๆ โดยรูปแบบดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าบริษัทแห่งหนึ่งได้เร่งผลิตผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดเพื่อหาผลประโยชน์ทางการเงิน โดยไม่สนใจคำเตือนด้านความปลอดภัยภายใน คำกล่าวอ้างเหล่านี้สะท้อนถึงเอกสารตอนต่างๆ มากมายในปีนี้ ซึ่งเจ้าหน้าที่ชายแดนหลบหนีจากแซนด์บ็อกซ์ เข้าไปยุ่งกับระบบภายนอก และบังคับให้ทั้ง OpenAI และ Anthropic จำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสดระหว่างการฝึกอบรม

สิ่งที่แพกซ์ตันต้องการ

การบรรเทาทุกข์ที่ Paxton แสวงหานั้นทำได้ดีกว่าความเสียหาย รัฐขอให้ผู้พิพากษาห้ามไม่ให้ OpenAI เสนอ ChatGPT ให้กับผู้เยาว์ในเท็กซัสโดยสิ้นเชิง และเพื่อบล็อกบริษัทไม่ให้ปล่อยโมเดล AI ใหม่ให้กับผู้ใช้เท็กซัสโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ประเมินบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ ซึ่งเป็นระบบการตรวจสอบก่อนวางตลาดโดยพฤตินัยสำหรับโมเดลชายแดน

เท็กซัสกำลังเรียกร้องค่าปรับทางแพ่ง 10,000 ดอลลาร์ต่อการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค รวมถึงการยอมจำนนผลกำไรใดๆ ที่ OpenAI ได้จากการกระทำที่ถูกกล่าวหาในคดีนี้ เมื่อพิจารณาจากขนาดของ ChatGPT ในจำนวนผู้อยู่อาศัย 30 ล้านคน โอกาสที่จะถูกลงโทษจึงมีสูง

สำนักงานของ Paxton เป็นตัวแทนบางส่วนโดยทนายความ Tony Buzbee ตามรายงานของ Houston Chronicle คดีดังกล่าวยังคงดำเนินการบังคับใช้ด้านความปลอดภัยเด็กโดยอัยการสูงสุดของพรรครีพับลิกัน ซึ่งก่อนหน้านี้ได้ฟ้องร้อง Meta, TikTok และ Roblox เกี่ยวกับการจัดการผู้ใช้ที่อายุน้อย

การตอบสนองของ OpenAI

Jason Deutrom โฆษกของ OpenAI กล่าวในแถลงการณ์ที่รายงานโดย Politico ว่าบริษัททำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อปรับปรุง ChatGPT อย่างต่อเนื่อง ลดความเสี่ยง และสร้างการป้องกันเพิ่มเติม เขาเสริมว่ารัฐบาลมีบทบาทสำคัญในการกำหนดมาตรฐานความปลอดภัยที่แข็งแกร่งสำหรับ AI และ OpenAI มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับเท็กซัสและรัฐอื่น ๆ

บริษัทต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎหมายและกฎระเบียบที่เพิ่มมากขึ้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา OpenAI กำลังต่อสู้กับคดีการเสียชีวิตโดยมิชอบที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาแชทบอท การต่อสู้ของศาลรัฐวอชิงตันเพื่อปรับโครงสร้างที่แสวงหาผลกำไร และสงครามลิขสิทธิ์กับผู้จัดพิมพ์ที่ทวีความรุนแรงขึ้น การดำเนินการของรัฐเท็กซัสเพิ่มแนวหน้าด้านการคุ้มครองผู้บริโภคให้กับเอกสารดังกล่าว ซึ่งนำโดยเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจสืบสวนอย่างกว้างขวางในตลาดหลักๆ

การเย็บปะติดปะต่อกันของรัฐเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง

เอกสารดังกล่าวเน้นย้ำถึงวิธีการประกอบการกำกับดูแล AI ในสหรัฐอเมริกาแบบทีละรัฐ ทนายความทั่วไปเก้าคนซึ่งครอบคลุมทั้งสองฝ่าย ได้ฟ้องร้อง OpenAI เกี่ยวกับความปลอดภัยของแชทบอทในช่วงสองสัปดาห์ และข้อเสนอในทำเนียบรัฐบาลอื่น ๆ มีตั้งแต่การตรวจสอบภาคบังคับไปจนถึงความรับผิดทางอาญาสำหรับบริษัทที่แชทบอทอำนวยความสะดวกในการก่ออาชญากรรมร้ายแรง

สำหรับ OpenAI ภัยคุกคามในทางปฏิบัติในเท็กซัสนั้นเป็นรูปธรรมอย่างผิดปกติ: คำสั่งศาลที่จะถือว่าการเปิดตัวโมเดลชายแดนใหม่แต่ละรายการเป็นเหตุการณ์ที่ต้องมีการลงนามโดยอิสระก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงผู้ใช้ในรัฐที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศ สำหรับอุตสาหกรรม ข้อความยังคงชัดเจน ยุคแห่งการเรียกร้องด้านความปลอดภัยที่ได้รับการรับรองด้วยตนเองกำลังใกล้จะสิ้นสุดลง ทีละเรื่องต่อรัฐ

---

ก้าวนำหน้า AI

กฎระเบียบกำลังดำเนินไปอย่างรวดเร็ว และเทคโนโลยีที่เป็นเป้าหมายก็เช่นกัน รับข่าวสาร AI การวิเคราะห์ และความก้าวหน้าล่าสุด ทั้งหมดในที่เดียว

อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →