پروٹون کے سی ای او اینڈی ین نے کمپنی کے ملازمین کے AI کے استعمال کے بارے میں "دوبارہ انٹرویو" کرنے کے متنازعہ منصوبے کو منسوخ کر دیا ہے تاکہ یہ فیصلہ کیا جا سکے کہ کون ان کی ملازمتیں رکھتا ہے، جمعے کے روز ایک آل ہینڈ میٹنگ میں عملے کو بتاتے ہوئے کہ دوبارہ انٹرویوز نے "پہلے ہی ان کا مقصد پورا کر دیا ہے۔" یہ تبدیلی 404 میڈیا کی جانب سے پرائیویسی کمپنی کے جارحانہ اندرونی AI پش کے بارے میں تحقیقات شائع کرنے کے ایک دن بعد سامنے آئی ہے - اور بہت سے ملازمین کو یقین نہیں ہے کہ یہ حقیقی تبدیلی کے مترادف ہے۔
پروٹون، پروٹون میل کے پیچھے سوئس کمپنی، نے گزشتہ ہفتے 404 میڈیا کی رپورٹ کے بعد شدید تنقید کی تھی کہ اس نے اپنے AI کے استعمال کے بارے میں عملے کا دوبارہ انٹرویو کرنے کا منصوبہ بنایا ہے، جس کے نتائج مسلسل ملازمت سے منسلک ہیں۔ AI Buzz Wire نے اصل دوبارہ انٹرویو پلان کا احاطہ کیا جب اس کی پہلی بار اطلاع دی گئی، ہماری AI انڈسٹری کی جاری کوریج کے حصے کے طور پر۔ نئی رپورٹ، آٹھ موجودہ اور ایک سابق ملازم کے ساتھ بات چیت کے ساتھ ساتھ سلیک چیٹس، میٹنگ آڈیو اور پروٹون کے سی ٹی او بارٹ بٹلر کی طرف سے تحریر کردہ ایک داخلی AI منشور پر مبنی، ایک کمپنی کی وضاحت کی گئی ہے جو AI کو اپنانے کو اس کے سیکیورٹی عملے سے زیادہ تیزی سے آگے بڑھا رہی ہے جو کہ اس کے سیکیورٹی عملے کے ساتھ آرام دہ ہے — کارفرما، کم از کم جزوی طور پر، آمدنی کے اہداف کے مطابق۔
"یہ بکواس اور ہارنے والی سوچ ہے"
تفتیش کا سب سے زیادہ حوالہ دیا گیا تبادلہ خود ین سے آیا ہے۔ جب پروٹون کے سیکیورٹی سلیک چینل کے ایک ملازم نے کمپنی سے نئے لکھے ہوئے کوڈ کو بھیجنے سے پہلے اسے پینٹسٹ کرنے کے لیے کم از کم چند دن لینے کی تاکید کی، تو ین نے اگست کے آخر میں جواب دیا: "یہ فضول اور کھونے والی سوچ ہے۔ یقیناً تیز اور محفوظ ہونا ممکن ہے۔ یہ سوچنا بند کر دیں کہ یہ نہیں ہے۔"
بٹلر کا AI منشور، جو اندرونی طور پر پوسٹ کیا گیا تھا، نے انجینئرز کو دو ٹوک الفاظ میں کہا: "آپ کی پرانی نوکری ختم ہو گئی ہے۔" اس نے لکھا کہ AI کو گلے لگانے میں ناکامی سے "خود ہی مشن کی کامیابی کے لیے ایک وجودی خطرہ" پیدا ہو گیا ہے - وہ زبان جو صارف کی رازداری کے محتاط محافظ کے طور پر پروٹون کی عوامی امیج کے ساتھ تیزی سے ٹکرا گئی۔
ین نے ملازمین کو کیا بتایا
جمعہ کے اختتام پر، ین نے اس طرح کے اعتراف کے ساتھ آغاز کیا: "میں ذاتی طور پر خود کو تسلیم کرنا چاہتا ہوں کہ میری طرف سے مواصلات میں ناکامی تھی اور بہت سی چیزیں ایسی ہیں جو شاید مختلف طریقے سے بتائی جا سکتی ہیں اور ہونی چاہیے تھیں،" انہوں نے کہا، فی 404 میڈیا۔ لیکن اس نے معافی کو بنیادی دھکا جاری رکھنے کے عزم کے ساتھ جوڑا: "آگے بڑھتے ہوئے، میں اب بھی آگے بڑھنے جا رہا ہوں۔"
خود دوبارہ انٹرویوز پر، ین نے کہا کہ قیادت پچھلے دو دنوں میں جمع ہوئی تھی اور پروٹون فاؤنڈیشن کے بورڈ سے بھی بات کی تھی - جس کے ٹرسٹیز میں ین، ویب موجد سر ٹم برنرز لی، پروفیسر کیریسا ویلز، ڈنگ چاو لو اور انتونیو گیمبارڈیلا شامل ہیں۔ ین نے کہا کہ "وہ صورتحال پر گہری نظر رکھے ہوئے ہیں۔" نتیجہ: "ہم نے اصل میں دوبارہ انٹرویوز کو منسوخ کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔" اس کا استدلال: "میرا خیال ہے کہ دراصل ایک میں، آئیے، غیر ارادی طور پر، انہوں نے پہلے ہی اپنا مقصد پورا کر لیا ہے" - یعنی ملازمین اب AI کے بارے میں بات کر رہے ہیں اور سیکھ رہے ہیں۔
بٹلر غلطی کے بارے میں زیادہ سیدھا تھا۔ انہوں نے کہا، "AI کو مؤثر طریقے سے اور عملی طور پر استعمال کرنے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہم نے سیکیورٹی، یا اچھے فن تعمیر، یا اچھے سافٹ ویئر انجینئرنگ کے اصولوں کو ترک کر دیا ہے،" انہوں نے مزید کہا کہ ین کو "ضرورت ہے، اور اس نے ملازمین کے ساتھ بات چیت کرنے کے طریقے میں، بہتر کرنے کا عہد کیا ہے"۔ بعد میں میٹنگ میں، ایک ملازم کے تبصرے کا جواب دیتے ہوئے، اس نے کہا: "ہم نے گڑبڑ کی، ہم جانتے ہیں کہ ہم نے گڑبڑ کی۔"
ملازمین "ڈیمج کنٹرول" دیکھتے ہیں
پروٹون عملے کے درمیان رد عمل، فی 404 میڈیا، تقسیم کیے گئے تھے۔ ایک ملازم نے نوٹ کیا کہ "کچھ خوش ہیں کیونکہ اس کی پیشرفت ہے۔ دوسروں کا خیال ہے کہ اس سے کچھ نہیں بدلے گا کیونکہ اینڈی [ین] کے لیے کوئی نتیجہ نہیں نکلے گا،" انہوں نے مزید کہا کہ "قیادت کی ٹیم سے حقیقی جوابدہی کو ترجیح دیتے۔" اسی ملازم نے ین کی اکثریتی شیئر ہولڈنگ کی طرف اشارہ کیا کہ بورڈ کیا کر سکتا ہے۔
دوسروں نے جھنڈا لگایا کہ منسوخی کے طور پر ایک ہی سانس میں کیا ہوا: قیادت نے کہا کہ وہ چیزیں جو دوبارہ انٹرویوز میں ماپا جا رہی ہیں اس کے بجائے کارکردگی کے جائزوں کا ایک جزو بن جائیں گی۔ "انہوں نے واضح طور پر کہا ہے کہ سمت تبدیل نہیں ہوئی ہے،" ایک ملازم نے کہا۔ "ایک پروٹون صارف کے طور پر جو مجھے یقین نہیں دلاتا۔ ایک ملازم کے طور پر، ہم میں سے بہت سے لوگوں کی طرف سے اٹھائے جانے والے خدشات کے باوجود دوبارہ انٹرویوز اس وقت تک منسوخ نہیں کیے گئے جب تک کہ یہ عوامی نہ ہو جائے۔ میرے خیال میں یہ مواصلات کے مسائل اور بڑھتے ہوئے درد سے بالاتر ہے۔"
ملازم نے مزید کہا، "ابھی، ہر چیز نقصان پر قابو پانے کے ساتھ مطابقت رکھتی ہے۔" 404 میڈیا کی رپورٹ کے مطابق، پروٹون کے باہر، بہت سے صارفین نے تحقیقات کے شائع ہونے کے 24 گھنٹوں میں ین سے سوشل میڈیا پر استعفیٰ دینے کا مطالبہ کیا۔
آگے کیا ہوتا ہے۔
ین نے عملے کو بتایا کہ "org تبدیلیاں" آرہی ہیں، جس میں اگلے ماہ "ٹیموں میں ٹیلنٹ کی دوبارہ تقسیم" پر توجہ مرکوز کی جائے گی - اور اصرار کیا کہ "AI سے ملازمتوں کا کوئی نقصان نہیں ہوگا۔" اس یقین دہانی کو اب اس حقیقت کے خلاف جانچا جائے گا کہ AI کے استعمال کے میٹرکس سے کارکردگی کے جائزوں میں حصہ لینے کی توقع کی جاتی ہے، میکانزم کے ملازمین کو خدشہ تھا کہ دوبارہ انٹرویوز نافذ ہو جائیں گے۔
یہ ایپی سوڈ ٹاپ-ڈاؤن AI مینڈیٹ کی حدود میں کیس اسٹڈی بن گیا ہے۔ پروٹون کا کاروبار اعتماد کے وعدے پر بنایا گیا ہے، اور پچھلے ہفتے نے دکھایا کہ ایک جارحانہ اندرونی AI دھکا - تاہم تجارتی طور پر حوصلہ افزائی - اس وعدے کو دباؤ میں ڈال سکتا ہے۔ کیا منسوخ شدہ دوبارہ انٹرویو، تنظیم نو اور زیادہ شائستگی سے "دھکا" دینے کا عزم بحال کرتا ہے یہ مکمل طور پر ایک اور سوال ہے۔
