Hơn ba năm sau khi bùng nổ trí tuệ nhân tạo, Google đã thách thức nhiều người hoài nghi cho rằng ChatGPT sẽ là hồi chuông báo tử cho gã khổng lồ tìm kiếm. Nhưng những vết nứt đang hình thành trong hoạt động kinh doanh cốt lõi của nó.
Theo báo cáo ngày 23 tháng 6 năm 2026 của CNBC, các công cụ tìm kiếm và chatbot đối thủ đang dần làm xói mòn sự thống trị của Google khi ngày càng nhiều người chuyển sang sử dụng AI đàm thoại để tìm thông tin. Những thay đổi này vẫn còn nhỏ về mặt tỷ lệ phần trăm, nhưng chúng chỉ ra thách thức cạnh tranh nghiêm trọng nhất mà hoạt động kinh doanh tìm kiếm của Google phải đối mặt trong nhiều năm. For more context on this story, see our ongoing breaking AI news.
Đối thủ thu hút được sự chú ý
Dữ liệu được CNBC trích dẫn kể một câu chuyện về sự thay đổi gia tăng nhưng có ý nghĩa. Công cụ tìm kiếm tập trung vào quyền riêng tư DuckDuckGo đang chứng kiến tỷ lệ cài đặt tăng tới 40% mỗi tuần, với số lượt cài đặt tăng tới 75% kể từ hội nghị nhà phát triển I/O của Google vào tháng 5. Bing của Microsoft, được thúc đẩy nhờ tích hợp AI, đã lần đầu tiên đạt 1 tỷ người dùng trong quý trước.
Theo công ty phân tích trang web Ahrefs, trong tháng qua, lưu lượng truy cập công cụ tìm kiếm của Google đã giảm hơn 1%, trong khi lưu lượng truy cập ChatGPT lại tăng so với cùng kỳ. ChatGPT, gần đây đã vượt qua 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, liên tục được xếp hạng là ứng dụng miễn phí hàng đầu trên iOS của Apple. Claude của Anthropic đứng thứ tám, sau Gemini của Google một bậc.
Vẫn chiếm ưu thế nhưng bị áp lực
Google vẫn kiểm soát khoảng 90% thị trường tìm kiếm và tình hình tài chính rộng hơn của công ty vẫn rất đáng gờm. Giá cổ phiếu của nó đã tăng hơn gấp đôi so với năm ngoái và tốc độ tăng trưởng doanh thu trong quý đầu tiên là nhanh nhất trong bất kỳ giai đoạn nào kể từ năm 2022. Quảng cáo vẫn chiếm khoảng 3/4 doanh thu của Google và tỷ suất lợi nhuận cao ngất ngưởng từ những quảng cáo đó giúp tài trợ cho các vụ đặt cược tốn kém như Waymo và AI dựa trên không gian, cùng với việc chi gần 200 tỷ USD cho cơ sở hạ tầng AI.
Nhưng mối lo ngại về AI vẫn còn. Mối đe dọa có hai mặt: Google mất đi sự thống trị khi người dùng chuyển sang chatbot và khi cố gắng cạnh tranh, nó sẽ tiêu diệt công cụ tìm kiếm theo hướng có lợi cho một cách tìm kiếm thông tin mới chưa có mô hình quảng cáo kỹ thuật số đã được chứng minh.
Hộp Tìm kiếm được thiết kế lại
Google không đứng yên. Tại hội nghị nhà phát triển thường niên vào tháng 5, công ty cho biết họ sẽ thiết kế lại hộp tìm kiếm lần đầu tiên sau 25 năm, đặt nút Chế độ AI ngay bên trong hộp và nhấn nút tìm kiếm truyền thống bên dưới nó.
Elizabeth Reid, người giám sát tổ chức tìm kiếm của Google, cho biết tại sự kiện: “Đây là bản nâng cấp lớn nhất cho hộp tìm kiếm mang tính biểu tượng của chúng tôi kể từ khi ra mắt hơn 25 năm trước”. Công cụ tạo hình ảnh của công ty, Nano Banana, cũng có sẵn trong hộp tìm kiếm và trên ứng dụng di động Google Search, nút Chế độ AI lớn hiện có kích thước gần bằng hộp tìm kiếm thông thường.
Cuộc chiến nhân tài và sự trượt giá chứng khoán
Áp lực cạnh tranh vượt ra ngoài thói quen của người dùng đến tài năng. Trong những tuần gần đây, Google đã mất đi các nhà lãnh đạo AI cấp cao vào tay các đối thủ đang chạy đua hướng tới phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng. Noam Shazeer, phó chủ tịch kỹ thuật và đồng lãnh đạo của Gemini, tuyên bố ông sẽ rời đi để tham gia OpenAI. John Jumper, phó chủ tịch DeepMind, chuyên gia kỹ thuật và người đoạt giải Nobel hóa học năm 2024, cho biết ông sẽ chuyển sang Anthropic.
Cổ phiếu của Alphabet đã có ngày tồi tệ nhất trong hơn một năm nhờ tin tức này, giảm 5%. Các nhà phân tích tại Jefferies đã tìm cách hạ thấp sự ra đi, viết rằng họ không coi chúng là tín hiệu cho thấy Google đang làm ít hơn với AI, "mà là một điểm dữ liệu khác trong cuộc chiến giành nhân tài trên toàn ngành mà các phòng thí nghiệm ở biên giới đang ráo riết đấu thầu."
Phản ứng dữ dội chống lại tìm kiếm AI
Đáng chú ý, một số lưu lượng truy cập rời khỏi Google đang chuyển sang các lựa chọn thay thế không phải AI thay vì chatbot. Đầu tháng 6, DuckDuckGo đã ra mắt trải nghiệm tìm kiếm không có AI với các tiện ích mở rộng trình duyệt cho phép người dùng mặc định sử dụng phiên bản công cụ tìm kiếm loại bỏ các kết quả do AI tạo ra.
Một nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Pew được công bố vào tháng 3 cho thấy khoảng một nửa số người Mỹ cảm thấy AI trong cuộc sống hàng ngày khiến họ lo lắng hơn là hào hứng. Đối với một số người, điều hướng internet mà không có AI là một cơ chế đối phó.
Lily Ray, phó chủ tịch tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và tìm kiếm AI tại công ty tiếp thị Amsive cho biết: “Rất nhiều người sử dụng Google vì Google giống như trang nhất của Internet, nhưng họ muốn tiếp tục những hành trình này và tự mình nhấp chuột, tìm kiếm rồi đưa ra quyết định của riêng mình”.
Google hiện phải đối mặt với một hành động cân bằng tinh vi: dựa đủ mạnh vào AI để ngăn người dùng chuyển sang ChatGPT và Claude, mà không làm xa lánh những khán giả vẫn muốn có trải nghiệm tìm kiếm truyền thống và không cắt giảm hoạt động kinh doanh quảng cáo tài trợ cho mọi thứ khác. Sau hơn hai thập kỷ thống trị gần như hoàn toàn, lần đầu tiên công ty tìm kiếm sự cân bằng đó dưới áp lực thực sự.
Nguồn: CNBC.---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
