苹果首席执行官约翰·特努斯(John Ternus)反驳了有关该公司在人工智能方面落后的批评,他在一次新的采访中宣称,苹果将“绝对”在其产品中使用人工智能,但拒绝仅仅为了匹配竞争对手的营销而添加功能。

In an interview with Wired's Steven Levy — his most expansive comments on AI since taking over as CEO at the beginning of September — Ternus acknowledged that opinions about Apple's AI record are plentiful, but said he is comfortable with the company's position. “每个人都有自己的意见,”他补充道,“我真的很喜欢我们现在的处境。”

TechCrunch 报道并在整个行业得到广泛关注 的这番言论对苹果来说正值一个微妙的时刻。该公司两年来一直被描述为在人工智能方面落后,最明显的原因是它推迟了功能更强大的 Siri 版本——这项改革直到今年夏天才到达用户手中,而几年前,竞争对手也推出了自己的助手改进版。

“我们不想为了人工智能而交付人工智能”

Ternus 的核心论点是,苹果将像评判其他一切一样评判人工智能功能:看它们是否制造出人们喜爱的产品,而不是看它们是否会成为头条新闻。

“我们不想为了人工智能而推出人工智能,”他告诉利维。 “当我们做得正确时,人们就不必考虑是人工智能还是更传统的软件实现了这一点。重要的是,我们是否构建了他们真正喜欢的东西?”

这种哲学解释了批评家所说的胆怯的大部分原因。当竞争对手急于将每项功能打上“人工智能驱动”的标签时,苹果却倾向于将机器学习悄然融入到现有体验中——计算摄影、设备上转录、照片搜索——并将其公共人工智能推广保留在苹果智能保护伞下的少量旗舰功能上。

这也是一种具有真正风险的哲学。投资者和分析师一再质疑,当 OpenAI、谷歌、Anthropic 和 Meta 围绕生成人工智能重组整个产品线时,苹果的谨慎态度是否让该公司措手不及。 Siri 改革的推迟成为了这种焦虑的象征,尽管苹果的硬件业务保持盈利,但其股价却因人工智能怀疑而周期性下跌。

无应用程序的未来怎么样?

Levy 向 Ternus 提出了一个涉及苹果商业模式核心的场景:代理人工智能有一天可能会让单独的应用程序变得不必要,助手可以在用户的​​设备上完成任务,并且隐含地收集应用程序当前获取的参与度和收入。

Ternus 并没有否认这项技术,但他反驳了苹果应该为了自身利益而追逐这项技术的想法。 “我想,这会让生活变得非常轻松,”他说,“但产品的创造是一件非常人性化和个性化的事情,也是我们喜欢做的事情。”

答案就在新任首席执行官领导下的苹果战略中。 Ternus 并没有竞相用代理优先的界面取代 App Store 生态系统(这是一些竞争对手正在积极探索的方向),而是发出了连续性的信号:苹果将采用代理功能来真正改进其设备,但它无意将其产品理念融入其他人的聊天机器人范例中。

新任首席执行官,同样的争论

前苹果硬件工程主管 Ternus 于 9 月初正式接任首席执行官,蒂姆·库克 (Tim Cook) 出任执行董事长。 The transition has been closely watched for signals about Apple's AI direction, and the Wired interview is the clearest public statement of Ternus' thinking so far.这次采访立即引起了商业和科技媒体的报道,这衡量了投资者现在对苹果人工智能意图的任何信号的重视程度。

他的回答实际上是,苹果根本没有参加人工智能竞赛——至少不是业界认为它正在参加的竞赛。 The company will "absolutely ... leverage AI" in its new products, he said, but success will be measured by finished products rather than demos, benchmarks or model releases.

消费者和投资者是否接受这一框架可能比任何单一功能更能决定苹果未来几年的发展。该公司的竞争对手正在以极快的速度推出人工智能助手、代理和订阅服务,每次比较都会重新提出一个问题:苹果的同类产品在哪里。 Ternus 的赌注是,当答案到来时,它看起来将不再像一个功能清单,而更像是苹果一直引以为傲的产品——技术消失在体验中。

目前,苹果的人工智能故事仍然更多地取决于它尚未发货的产品,而不是它已经发货的产品。 Ternus 的观点是,这将根据苹果的时间表而不是市场的时间表而改变。 “我们建造了他们真正喜欢的东西吗?” ——按照他自己的标准,该公司的人工智能成绩单仍在撰写中。

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