今年早些时候，随着 Google 的 Gemini 和 Anthropic 的 Claude 势头强劲，分析师们谈论了一场真正的多极竞赛，ChatGPT 在人工智能聊天机器人市场的主导地位似乎正在下滑。周一发布的新研究表明，情况恰恰相反：根据研究和增长营销公司 Graphite 的一项研究，ChatGPT 目前占全球主要人工智能聊天机器人流量的 81% 以上，没有竞争对手能够占据甚至 10% 的份额。
《商业内幕》和《福布斯》均报道了这一发现，挑战了 OpenAI 的领先优势已达到顶峰的说法。 更多相关背景，请参阅我们的人工智能资讯。
反弹背后的数字
在 2025 年上半年激增之后，ChatGPT 使用量在七个月内基本趋于稳定，这加剧了人们对聊天机器人市场已经成熟、竞争对手正在抢夺用户的猜测。根据 Graphite 的分析，这种暂停已经结束了。 9 月份，ChatGPT 的月访问量增长了近 20%，达到创纪录的 613.5 亿次。
这一反弹与《商业内幕》上周的报道相符，该媒体援引的数据显示，ChatGPT 目前每周有 12 亿用户。在整个行业中，全球主要人工智能服务的月访问量达到 760 亿次，同比增长 37%——这表明，尽管 ChatGPT 收紧了对大部分份额的控制，但整体份额仍在快速增长。
研究是如何编写的
Graphite 在首席执行官 Ethan Smith 的带领下，使用来自 Likeweb 的数据分析了主要 AI 服务的网络和应用程序流量。Similarweb 是一家分析公司，其流量估算支撑着数字媒体行业的大部分业务。该研究涵盖了对聊天机器人产品的访问以及这些产品发送回更广泛网络的推荐流量。
流量份额与用户份额不同，Similarweb 的估算具有众所周知的局限性——它们是近似值而不是测量值，而且公司很少公布自己的可比较数字。但即使有这些警告，数据的方向也是明确的：ChatGPT 不仅保持着领先地位，而且还在扩大领先地位。
竞争对手正在成长——基础更小
这项研究并不是 ChatGPT 竞争对手停滞不前的故事。克劳德记录了该研究所描述的过去一年的非凡增长，而在与谷歌搜索产品和 Android 设备深度集成的推动下，Gemini 也迅速扩张。其他挑战者也不断成长，尽管起点更小。
他们每个人的问题都是起跑线。由于ChatGPT首先进入市场并占据了消费者心目中的默认地位，即使竞争对手的百分比大幅增长，也使他们的流量都低于10%的门槛。如果一项服务的受众群体翻倍，但从绝对值来看，它的规模仍然很小。从市场角度来看，ChatGPT 81% 的份额比任何传统的竞争竞赛都更接近谷歌在搜索领域的地位。
聊天机器人也在发送流量
该研究还追踪了等式的另一面：所有这些聊天机器人用户接下来会去哪里。据 Graphite 称，过去一年，来自人工智能服务的全球推荐流量猛增 92%，其中 60% 的出站访问量来自 ChatGPT。对于出版商和电子商务网站来说，这使得 ChatGPT 成为最具影响力的人工智能推荐源——这一动态正在重塑围绕传统搜索爬虫构建的 SEO 策略。
这也意味着现在的竞争风险远远超出了聊天机器人本身。谁控制了人工智能介导的浏览的前门，就有效地控制了哪些商家、出版商和服务被发现，这是谷歌二十年来通过传统搜索扮演的把关角色。
谷歌正在采取不同的策略
谷歌对聊天机器人竞争的反应在搜索本身中可见一斑。研究指出，谷歌的人工智能概述现在出现在 62% 的美国搜索中，直接在结果页面上提供人工智能生成的答案。谷歌的人工智能模式可以与搜索进行更多的对话交互，8 月份吸引了 4.91 亿次美国网络访问量，对于推出时可用性有限的产品来说，这是一个快速的增长。
换句话说，谷歌并不是想赢得独立聊天机器人的流量战，而是让用户享受自己的人工智能增强搜索体验——这一策略在流量统计数据中显示不同，但可能在商业上更重要。
全球繁荣
也许这项研究中最引人注目的数字是地理的。美国仅占全球人工智能流量的 8.8%，这意味着超过 90% 的聊天机器人使用发生在其他地方。人工智能的繁荣，无论它是什么，都不是美国的消费现象——它是一种全球性的现象，增长集中在廉价或免费的聊天机器人访问通常是生成式人工智能的第一个接触点的市场。
对于 OpenAI 的竞争对手来说，这些数据传达的信息是发人深省的：市场扩张速度足够快，足以支持每个人的绝对大幅增长，但 ChatGPT 的主导地位并没有被削弱，而是在复合。
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