Meta bereitet sich darauf vor, die rechtliche Verantwortung für Fehler seiner KI-Funktionen auf die Unternehmenskunden abzuwälzen, die sie nutzen, wie CIO.com in Aktualisierungen der Geschäftsbedingungen des Unternehmens berichtet.
Zu den Änderungen, die am 30. Oktober in Kraft treten sollen, gehört die Formulierung, dass „KI-Funktionen Fehler machen und möglicherweise nicht immer genaue, vollständige oder geeignete Ergebnisse liefern“ und dass Kunden „allein für alle mit solchen KI-Funktionen und allen daraus resultierenden Inhalten verbundenen Risiken verantwortlich sind und diese übernehmen.“ Weitere Informationen zu dieser Geschichte finden Sie in unserer KI-Nachrichten.
In der Praxis bedeutet das, dass, wenn die KI von Meta in einem Geschäftskontext ein ungenaues, unvollständiges oder anderweitig fehlerhaftes Ergebnis liefert, die rechtliche Belastung beim Kunden liegt – und nicht bei dem Unternehmen, das das Modell erstellt hat.
Verantwortlichkeit „auf den Kopf gestellt“
Die Klausel stieß bei Branchenanalysten auf scharfe Kritik.
„Stellt die Verantwortlichkeit auf den Kopf. Meta baut die KI-Funktionen auf, gibt zu, dass sie ‚Fehler machen‘ und ordnet dann ‚alle Risiken‘ dem Unternehmen zu“, sagte Frank Dickson, Chefanalyst bei Dickson Research, in einem Kommentar gegenüber CIO.com.
Mike Wilkes, Unternehmens-CISO des Sicherheitsunternehmens Aikido Security, stimmte zu, dass der Schritt verwirrend sei, und schloss sich einem breiteren Chor von Beratern an, die drei größte Bedenken hinsichtlich der neuen Bedingungen ansprachen: die Übertragung der KI-Haftung, Änderungen beim Dateneigentum und weitreichende Web-Scraping-Rechte.
Die aktualisierte Sprache erweitert die Verantwortung auch über die direkte Nutzung durch den Kunden hinaus. Unter den neuen Bedingungen könnten IT-Führungskräfte für Handlungen von Partnern oder Auftragnehmern verantwortlich sein, die in ihrem Namen mit den KI-Funktionen von Meta interagieren – eine Bestimmung, die den Risikokreis erheblich erweitert.
Eine Web-Scraping-Klausel – und ein teilweiser Walk-Back
Die umstrittenste Bestimmung über die Haftung hinaus erwies sich als eine Gewährung, die es Meta erlaubte, „automatisierte Software wie Web Scraper, Bots, Roboter, Spider, Crawler und Benutzeragenten“ zu verwenden, um „auf die Domänen, Webseiten oder URLs und alle darüber verfügbaren Inhalte zuzugreifen, sie zu indizieren, zwischenzuspeichern, zu analysieren, zu sammeln, abzurufen oder zu crawlen, die mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen verknüpft sind“, mit dem Recht, „in regelmäßigen Abständen Aktualisierungen von diesen Domänen abzurufen“.
Im wahrsten Sinne des Wortes schien die Klausel es Meta zu ermöglichen, Inhalte von Domains zu entfernen, die mit seinen Geschäftskunden verknüpft sind, unabhängig von den robots.txt-Präferenzen – was, wie Kritiker es ausdrückten, effektiv mitten in den Kern des seit langem bestehenden Webstandards eingreift.
Nach einer Anfrage von CIO.com bemühte sich Meta um eine Klarstellung. Emil Vazques, Public-Affairs-Manager bei Meta, sagte in einer E-Mail-Erklärung: „Die von uns konsolidierten Crawling-Begriffe gelten nur für unsere Anzeigen und Geschäftsprodukte und wir haben dies in den Bedingungen selbst klargestellt. Es ändert nichts an der Art und Weise, wie Meta Webcrawler verwendet. Wie immer können Inhaltseigentümer robots.txt verwenden, um ihre Präferenzen zu signalisieren.“
Bis Montagabend New Yorker Zeit war das vorgeschlagene Dokument noch nicht aktualisiert worden, um diese Klarstellung widerzuspiegeln, obwohl Vazques sagte, dass eine Änderung bevorstehe.
Dateneigentumsbedingungen zeichnen Meta aus
Die Bedingungen gewähren Meta außerdem eine umfassende Lizenz für Inhalte, die seine Unternehmensbenutzer über seine Produkte teilen. Gemäß der vorgeschlagenen Formulierung gewährt die Verwendung eines Meta-Produkts dem Unternehmen „eine Lizenz für Inhalte, die durch geistige Eigentumsrechte abgedeckt sind, wie Fotos oder Videos, die Sie auf oder in Verbindung mit unseren Meta-Unternehmensprodukten teilen, veröffentlichen oder hochladen“. Die Lizenz erstreckt sich ausdrücklich auf Inhalte, die von im Auftrag des Kunden handelnden Dritten, beispielsweise Werbeagenturen oder Seitenmanagement-Dienstleistern, zur Verfügung gestellt werden.
Analysten stellen fest, dass dieser Datenhunger Meta von anderen KI-Anbietern unterscheidet. Während viele Anbieter von Unternehmens-KI heute um Garantien konkurrieren, dass Kundendaten nicht für Modellschulungen verwendet werden, geht das werbezentrierte Geschäftsmodell von Meta in die entgegengesetzte Richtung – hin zu maximalen Rechten, alles zu analysieren und daraus zu lernen, was seinen Systemen begegnet.
Warum es für Unternehmen wichtig ist
Die Haftungsverteilung ist zu einem der entscheidenden Schlachtfelder bei der Einführung von KI in Unternehmen geworden. Anbieter möchten im Allgemeinen eine unbefristete Verantwortung für Modellergebnisse vermeiden, während Kunden vertraglichen Rückgriff wünschen, wenn ein KI-Fehler geschäftlichen Schaden verursacht – eine falsch berechnete Prognose, ein fehlerhaftes Dokument, eine schlechte Empfehlung, auf die in großem Umfang reagiert wird.
Die meisten großen KI-Anbieter sind irgendwo in der Mitte gelandet: Sie bieten Service-Level-Verpflichtungen, Entschädigungsprogramme für Ansprüche auf geistiges Eigentum oder abgestufte Unternehmensvereinbarungen, die einen gewissen Anteil des Ausgaberisikos akzeptieren. Die „allein verantwortliche“ Formulierung von Meta zeichnet sich dadurch aus, dass sie diesen Mittelweg völlig ablehnt, und sie kommt zu einem Zeitpunkt, an dem Unternehmen bereits Risikorahmen für agentenbasierte KI-Systeme neu bewerten, die Maßnahmen ergreifen und nicht nur Text generieren.
Sicherheitsforscher haben auch darauf hingewiesen, dass die Haftungsklausel einen perversen Anreiz schafft: Wenn der Anbieter keinen Teil der Kosten für Modellfehler trägt, schwächt sich der wirtschaftliche Druck ab, in Genauigkeitsverbesserungen, Leitplanken und Bewertungstools zu investieren – während der Kunde, der normalerweise den geringsten Einblick in die Funktionsweise des Modells hat, die Konsequenzen trägt.
Die Bedingungen sind noch nicht endgültig. Meta könnte den Wortlaut noch vor dem Inkrafttreten am 30. Oktober überarbeiten – wie es bereits nach Prüfung durch die Presse in Bezug auf die Crawling-Klausel signalisiert hat.
Für Unternehmenskäufer besteht die praktische Erkenntnis darin, die aktualisierten Bedingungen Zeile für Zeile vor Ablauf der Frist zu prüfen: Beurteilen Sie, welche KI-Funktionen tatsächlich verwendet werden, ob irgendwo in der Vereinbarung eine Entschädigung vorgesehen ist und wie die Haftungsverlängerung zwischen Partner und Auftragnehmer mit bestehenden Agenturbeziehungen interagiert. Die jetzt ausgehandelten Verträge legen fest, wer zahlt, wenn KI-Systeme unweigerlich Fehler machen.
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