Згідно з оновленнями комерційних умов компанії, повідомляє CIO.com, Meta готується перекласти юридичну відповідальність за помилки, допущені функціями ШІ, на корпоративних клієнтів, які їх використовують.
Зміни, які планується набути чинності 30 жовтня, включають положення про те, що «функції штучного інтелекту можуть припускатися помилок і не завжди можуть давати точні, повні або прийнятні результати», і що клієнти «несуть повну відповідальність і приймають на себе будь-які ризики, пов’язані з такими функціями штучного інтелекту та будь-яким результатним вмістом». For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
На практиці це означає, що коли штучний інтелект Meta дає неточний, неповний або іншим чином помилковий результат у бізнес-контексті, юридична відповідальність лягає на клієнта, а не на компанію, яка створила модель.
Підзвітність «перевернута з ніг на голову»
Це положення викликало різку критику з боку аналітиків галузі.
«Перевертає підзвітність з ніг на голову. Meta створює функції штучного інтелекту, визнає, що вони «можуть робити помилки», а потім призначає «будь-які ризики» для бізнесу», — сказав Френк Діксон, головний аналітик Dickson Research, у коментарях CIO.com.
Майк Вілкс, керівник відділу корпоративних комунікацій з безпеки фірми Aikido Security, погодився, що цей крок викликає збентеження, приєднавшись до широкого хору консультантів, які відзначили три найбільші проблеми, пов’язані з новими умовами: передача відповідальності ШІ, зміни у власності на дані та широкі права на сканування веб-сторінок.
Оновлена мова також розширює відповідальність за межі безпосереднього використання клієнтом. Згідно з новими умовами, ІТ-менеджери можуть нести відповідальність за дії, вжиті партнерами або підрядниками, які взаємодіють із функціями штучного інтелекту Meta від їхнього імені — положення, яке значно розширює коло ризиків.
Застереження про веб-збирання — і частковий повернення
Найбільш суперечливим положенням, окрім відповідальності, виявився грант, який дозволяв Meta використовувати «автоматизоване програмне забезпечення, таке як веб-скребки, боти, роботи, павуки, сканери та користувацькі агенти» для «доступу, індексування, кешування, аналізу, збору, отримання або сканування доменів, веб-сторінок або URL-адрес, а також будь-якого вмісту, доступного через них, який пов’язаний з вашими продуктами чи послугами», з правом «періодичного знімання» оновлення" з цих доменів.
Буквально читаючи, це положення дозволяло Meta знімати вміст із доменів, пов’язаних із його бізнес-клієнтами, незалежно від уподобань robots.txt — фактично, як кажуть критики, ставлячи ставку в серце давнього веб-стандарту.
Після запиту від CIO.com Meta надала роз’яснення. Еміль Васкес, менеджер зі зв’язків із громадськістю Meta, сказав у заяві, надісланій електронною поштою, що «консолідовані нами умови сканування стосуються лише наших оголошень і бізнес-продуктів, і ми роз’яснили це в самих умовах. Це не змінює те, як Meta використовує веб-сканери. Як завжди, власники вмісту можуть використовувати robots.txt, щоб повідомити про свої вподобання».
Станом на понеділок увечері за нью-йоркським часом запропонований документ ще не був оновлений, щоб відобразити це уточнення, хоча Васкес сказав, що наближаються зміни.
Умови власності на дані відрізняють Meta
Умови також надають компанії Meta широку ліцензію на вміст, який корпоративні користувачі поширюють через її продукти. Згідно із запропонованою формулюванням, використання будь-якого продукту Meta надає компанії «ліцензію на вміст, на який поширюються права інтелектуальної власності, як-от фотографії та відео, якими ви ділитеся, публікуєте або завантажуєте в або у зв’язку з нашими продуктами Meta Company». Ліцензія прямо поширюється на вміст, наданий третіми сторонами, які діють від імені клієнта, наприклад рекламними агентствами або постачальниками послуг керування сторінками.
Аналітики відзначають, що такий апетит до даних відрізняє Meta від інших постачальників ШІ. Тоді як багато корпоративних постачальників штучного інтелекту зараз конкурують за гарантії того, що дані клієнтів не будуть використовуватися для навчання моделі, бізнес-модель Meta, зосереджена на рекламі, просуває в протилежному напрямку — до максимальних прав аналізувати та вчитися на всьому, з чим стикаються її системи.
Чому це важливо для підприємств
Розподіл зобов’язань став одним із визначальних полів битви для впровадження ШІ на підприємстві. Постачальники, як правило, хочуть уникати нескінченної відповідальності за вихідні дані моделі, тоді як клієнти хочуть звернення за контрактом, коли помилка штучного інтелекту завдає шкоди бізнесу — неправильно розрахований прогноз, недосконалий документ, неправильна рекомендація, виконана в масштабі.
Більшість великих постачальників штучного інтелекту опинилися десь посередині: пропонують зобов’язання щодо рівня обслуговування, програми компенсації за претензії щодо інтелектуальної власності або багаторівневі корпоративні угоди, які приймають певну частку ризику виробництва. Формулювання Meta про «виключну відповідальність» виділяється тим, наскільки повністю воно відкидає цю золоту середину, і воно з’являється в той момент, коли підприємства вже переоцінюють рамки ризиків навколо агентних систем штучного інтелекту, які виконують дії, а не просто створюють текст.
Дослідники безпеки також відзначили, що застереження про відповідальність створює спотворені стимули: якщо постачальник не несе жодних витрат на помилки моделі, економічний тиск інвестувати в покращення точності, огорожі та інструменти для оцінювання слабшає — тоді як клієнт, який зазвичай має найменше уявлення про те, як працює модель, поглинає наслідки.
Умови ще не остаточні. Meta все ще може переглянути мову до дати набрання чинності 30 жовтня — як це вже було зазначено в пункті сканування після перевірки преси.
Для корпоративних покупців практичний висновок полягає в тому, щоб переглянути оновлені умови рядок за рядком до кінцевого терміну: оцінити, які функції штучного інтелекту насправді використовуються, чи існує відшкодування десь в угоді та як розширення відповідальності партнера та підрядника взаємодіє з існуючими відносинами агентства. Контракти, укладені зараз, визначатимуть, хто платить, коли системи ШІ неминуче помиляються.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
