Netflix đã tiết lộ rằng quy trình làm việc AI tổng quát đã được sử dụng trên khoảng 300 tựa phim của hãng trong năm 2026, đánh dấu tiết lộ cụ thể nhất về mức độ thâm nhập sâu của công nghệ này vào quy trình sản xuất của một công ty giải trí lớn.
Tiết lộ này được đưa ra trong báo cáo thu nhập quý hai của gã khổng lồ phát trực tuyến phát hành vào ngày 16 tháng 7 năm 2026, báo hiệu rằng AI không còn là một dự án phụ thử nghiệm của Hollywood mà là một công cụ sản xuất hàng ngày đến nhanh hơn nhiều người trong ngành mong đợi. Khi các hãng phim tìm cách quản lý ngân sách ngày càng tăng và lịch phát hành chặt chẽ hơn, AI sáng tạo đang lặng lẽ trở thành một phần trung tâm trong cách tạo ra nội dung uy tín. For more context on this story, see our ongoing more AI stories.
Tiết lộ đầu tiên
Trong một lá thư gửi các cổ đông kèm theo kết quả quý 2, Netflix cho biết AI tổng quát đã được áp dụng trên khoảng 300 chương trình trong thư viện của mình trong năm nay. Theo công ty, việc sử dụng công nghệ này trải dài ở mọi giai đoạn của quá trình sản xuất, từ công việc lên ý tưởng ban đầu và hình dung trước cho đến hậu kỳ và phát hành cuối cùng, mặc dù Netflix đã chỉ ra hậu kỳ là nơi diễn ra sự tập trung công việc nặng nề nhất.
Đồng giám đốc điều hành Ted Sarandos củng cố khung đó, nói với các nhà đầu tư rằng AI chủ yếu được sử dụng trong khâu hậu kỳ thay vì thay thế công việc sáng tạo trên trường quay. Sự khác biệt quan trọng vào thời điểm mà việc sử dụng AI trong phim ảnh và truyền hình vẫn còn nhiều thách thức về mặt chính trị và pháp lý, đặc biệt là sau các cuộc đình công của các nhà văn và diễn viên năm 2023 một phần do lo ngại về công nghệ.
Công ty đã đặt tên cho những tựa phim cụ thể mà công nghệ đã tạo ra sự khác biệt, bao gồm loạt phim kinh dị thể thao của Ấn Độ Glory, loạt phim ngắn về bóng đá Brazil Brasil 70: A Saga do Tri và loạt phim tài liệu tập trung vào Cách mạng Hoa Kỳ The American Experiment. Trong những sản phẩm đó, Netflix cho biết, AI tổng quát đã giúp tạo ra các chuỗi rất phức tạp, bao gồm quy mô đám đông mở rộng và các cảnh chiến đấu quy mô lớn, mà nếu không thì sẽ cực kỳ tốn kém hoặc tốn thời gian để quay.
"Đầu ra chất lượng cao hơn, nhanh hơn và với chi phí thấp hơn"
Netflix đã thẳng thắn về lý do thương mại. Công ty nói với các cổ đông: “Chúng tôi đang ngày càng tận dụng những công cụ này để cung cấp đầu ra chất lượng cao hơn, nhanh hơn và với chi phí thấp hơn so với các phương pháp truyền thống”. Nó nói thêm rằng trong một số trường hợp, các nhà sản xuất "sẽ phải loại bỏ các cảnh quay và phân cảnh quan trọng nếu không có công nghệ GenAI", một sự thừa nhận rằng AI hiện đang tạo điều kiện cho những tham vọng sáng tạo mà chỉ riêng ngân sách không thể hỗ trợ.
Đối với một ngành công nghiệp đã trải qua hai năm bị kẹt giữa sự cường điệu và nỗi sợ hãi về trí tuệ nhân tạo, giọng điệu của Netflix hết sức thực dụng. Thay vì coi AI là một vị cứu tinh sáng tạo hoặc một mối đe dọa hiện hữu, công ty đã định vị nó như một công cụ thiết thực để làm được nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn, chính xác là kiểu đóng khung mà các nhóm lao động và một số nhà làm phim đã cảnh báo có thể lặng lẽ bình thường hóa sự thay thế nghề thủ công của con người.
Tại sao con số lại quan trọng
Con số khoảng 300 tựa game là rất đáng kể vì trước đây chưa có hãng phim lớn nào đưa ra con số về mức độ sử dụng AI của mình ở quy mô này. Tính minh bạch của Netflix, dù là tự nguyện hay là phản ứng trước áp lực ngày càng tăng từ các nhà đầu tư và cơ quan quản lý, đưa ra tiêu chuẩn rõ ràng nhất cho đến nay về mức độ rộng rãi của AI được áp dụng trên toàn bộ nhóm của một công ty.
Nó cũng đặt ra những câu hỏi mà tiết lộ của Netflix không trả lời được. Công ty không nêu rõ công cụ hoặc nhà cung cấp AI cụ thể nào mà họ dựa vào, có bao nhiêu công nhân tham gia vào quy trình làm việc được AI hỗ trợ hoặc liệu công nghệ này có đang thay thế các nhiệm vụ do con người thực hiện trước đây hay chỉ đơn giản là bổ sung năng lực. Khoảng cách đó để ngỏ câu hỏi trọng tâm khiến ngành công nghiệp lo lắng: liệu AI đang tăng cường lao động sáng tạo hay thay thế nó.
Căng thẳng trong ngành công nghiệp sáng tạo vẫn tiếp diễn
Tiết lộ của Netflix đưa ra trong bối cảnh căng thẳng liên tục về AI trong các ngành công nghiệp sáng tạo. Các nhà làm phim và nghệ sĩ hiệu ứng hình ảnh đã lên tiếng cảnh báo về sự lan rộng của nội dung do AI tạo ra và sự xói mòn của kỹ thuật, ngay cả khi các hãng phim cho rằng công nghệ này là không thể thiếu để cạnh tranh trong thị trường phát trực tuyến toàn cầu. Sự tương phản được thể hiện rõ ràng gần đây khi đạo diễn Christopher Nolan công khai chỉ trích sự phổ biến của nội dung do AI tạo ra, ngay cả khi Netflix, một trong những khách hàng lớn nhất trong ngành của ông, đang âm thầm đưa công nghệ này vào hàng trăm tựa phim.
Những căng thẳng đó khó có thể giảm bớt. Các cuộc đình công ở Hollywood năm 2023 đã tạo ra ngôn ngữ hợp đồng mới quản lý việc sử dụng AI, nhưng các quy tắc vẫn đang được tiến hành và tốc độ áp dụng dường như đang vượt xa các rào cản. Hồ sơ quý 2 của Netflix cho thấy rằng, ít nhất đối với những người chơi lớn nhất, quyết định đã được đưa ra: AI sáng tạo hiện là một chi tiết đơn hàng tiêu chuẩn trong cách sản xuất giải trí hiện đại.
Tín hiệu cạnh tranh
Đối với các đối thủ cạnh tranh, việc tiết lộ sẽ gây áp lực phải làm theo hoặc giải thích lý do tại sao họ không làm như vậy. Disney, Warner Bros. Discovery, Amazon và Apple đều đã đầu tư vào sản xuất có sự hỗ trợ của AI, nhưng không có công ty nào đưa ra kế toán công tương đương về mức độ sử dụng rộng rãi của công nghệ này. Việc Netflix sẵn sàng đưa ra một con số có thể thúc đẩy các đối thủ hướng tới sự minh bạch cao hơn hoặc ngược lại, khuyến khích họ mở rộng hệ thống AI của riêng mình trước khi tụt hậu hơn nữa về chi phí và tốc độ.
Netflix không đưa ra các mục tiêu trong tương lai về việc sử dụng AI, nhưng mức độ áp dụng rộng rãi hiện tại của nó cho thấy rõ rằng vai trò của công nghệ ở Hollywood không còn là vấn đề nếu mà là bao nhiêu và chi phí của ai. Khi các cuộc chiến phát trực tuyến nhường chỗ cho một cuộc chạy đua về hiệu quả, AI có tính sáng tạo có vẻ sẽ vẫn là một trong những công cụ sản xuất được theo dõi chặt chẽ nhất và gây chia rẽ nhất trong ngành.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
