根据 CIO.com 报道的公司商业条款的更​​新，Meta 正准备将其人工智能功能所犯错误的法律责任转移给使用这些功能的企业客户。

这些变更预计于 10 月 30 日生效，其中包括这样的措辞：“人工智能功能可能会犯错误，并且可能并不总是产生准确、完整或合适的结果”，并且客户“全权负责并承担与此类人工智能功能和任何由此产生的内容相关的任何及所有风险。” 更多相关背景，请参阅我们的人工智能资讯。

实际上，这意味着当 Meta 的人工智能在业务环境中产生不准确、不完整或其他错误的结果时，法律风险将落在客户身上，而不是构建模型的公司身上。

责任“颠倒过来”

该条款引起了行业分析师的尖锐批评。

Dickson Research 首席分析师弗兰克·迪克森 (Frank Dickson) 在向 CIO.com 发表评论时表示：“颠倒了责任。Meta 构建了人工智能功能，承认它们‘可能会犯错误’，然后将‘任何和所有风险’分配给业务。”

安全公司 Aikido Security 的企业首席信息安全官迈克·威尔克斯 (Mike Wilkes) 也认为此举令人困惑，他加入了更广泛的顾问行列，他们提出了新条款的三个最大担忧：人工智能责任转移、数据所有权的变化以及全面的网络抓取权利。

更新后的语言还将责任扩展到客户直接使用之外。根据新条款，IT 高管可以对代表他们与 Meta 的人工智能功能进行交互的合作伙伴或承包商所采取的行动负责——这一条款大大扩大了风险范围。

网络抓取条款——以及部分回溯

除了责任之外，最具争议性的条款被证明是一项授权，允许 Meta 使用“自动化软件，如网络抓取工具、机器人、机器人、蜘蛛、爬虫和用户代理”来“访问、索引、缓存、分析、收集、检索或爬行与您的产品或服务相关的域、网页或 URL，以及通过它们提供的任何内容”，并有权从这些域“定期提取更新”。

从字面上看，该条款似乎让 Meta 从与其商业客户相关的域中抓取内容，而不管 robots.txt 的偏好如何——正如批评者所说，有效地把赌注放在了长期网络标准的核心。

在 CIO.com 询问后，Meta 做出了澄清。 Meta 公共事务经理 Emil Vazques 在一份电子邮件声明中表示，“我们整合的抓取术语仅适用于我们的广告和业务产品，我们已在条款本身中澄清了这一点。它不会改变 Meta 使用网络爬虫的方式。一如既往，内容所有者可以使用 robots.txt 来表明他们的偏好。”

截至纽约时间周一晚上，拟议的文件尚未更新以反映这一澄清，但巴斯克斯表示即将做出改变。

数据所有权条款将元分开

这些条款还授予 Meta 广泛的许可，允许其企业用户通过其产品共享内容。根据拟议的措辞，使用任何 Meta 产品都会授予该公司“对受知识产权保护的内容的许可，例如您在我们的 Meta 公司产品上分享、发布或上传的或与我们的 Meta 公司产品相关的照片或视频。”该许可证明确涵盖代表客户的第三方（例如广告代理商或页面管理服务提供商）提供的内容。

分析师指出，这种对数据的需求使 Meta 有别于其他人工智能供应商。现在，许多企业人工智能提供商都在保证客户数据不会用于模型训练方面进行竞争，而 Meta 以广告为中心的商业模式则朝着相反的方向发展——获得最大的权利来分析和学习其系统遇到的一切。

为什么它对企业很重要

责任分配已成为企业采用人工智能的决定性战场之一。供应商通常希望避免对模型输出承担无限责任，而当人工智能错误导致业务损害时，客户希望获得合同追索权——错误计算的预测、有缺陷的文件、大规模实施的糟糕建议。

大多数大型人工智能供应商都处于中间位置：提供服务水平承诺、知识产权索赔赔偿计划或接受一定份额输出风险的分层企业协议。 Meta 的“全权负责”表述之所以引人注目，是因为它完全拒绝了这种中间立场，而它的出现正值企业已经开始重新评估围绕代理人工智能系统的风险框架，这些系统采取行动，而不仅仅是生成文本。

安全研究人员还指出，责任条款产生了一种不正当的激励：如果供应商不承担模型错误的任何成本，那么投资于准确性改进、护栏和评估工具的经济压力就会减弱，而通常对模型工作原理了解最少的客户则会承担后果。

这些条款尚未最终确定。 Meta 仍然可以在 10 月 30 日生效之前修改该语言，因为在媒体审查后它已经在爬行条款上发出了信号。

对于企业买家来说，实际的收获是在截止日期之前逐行审查更新后的条款：评估实际使用的人工智能功能、协议中是否存在赔偿，以及合作伙伴和承包商责任延期如何与现有代理关系互动。现在谈判的合同将确定当人工智能系统不可避免地出错时由谁来支付费用。

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