Xbox 重组和人工智能支出攀升，微软解雇 4,800 名员工

微软裁员 4,800 人，占员工总数的 2.1%，其中 Xbox 裁员 1,600 人。高管们表示，人工智能不会直接取代工人，但承认它正在“改变工作的完成方式”。

微软于 2026 年 7 月 6 日裁减了约 4,800 名员工，相当于其全球员工总数的 2.1%，这是最新一轮裁员周期中的一部分，该轮裁员周期加剧了有关人工智能如何重塑技术劳动力的争论。这次裁员对 Xbox 和商业销售造成了最严重的打击，Xbox 失去了 1,600 名员工，其首席执行官称此举为“Xbox 历史上最重大的重组”。

此次裁员是在整个科技行业的焦虑情绪日益加剧的背景下进行的。对于工人和行业观察人士来说，微软的举动增加了人工智能突发新闻的稳定鼓点，记录了最大的雇主如何同时裁员和增加自动化投资。

##“人工智能正在改变工作的完成方式”

微软执行副总裁兼首席人力官艾米·科尔曼在给员工的一份备忘录中强调，被取消的职位“不会被人工智能取代”。但她承认，技术正在重塑工作本身的性质。

“事实是，人工智能正在改变工作的完成方式，”科尔曼写道。 “我们每天执行的一些任务现在可以自动化，这意味着我们都需要不断学习，不断培养新技能，并随着工作的发展不断适应。”

科尔曼将更广泛的重组视为对公司无法控制的力量的回应。 “我们的业务正在发生变化，因为周围的世界正在发生变化，”她写道。 “公司无法选择他们的行业是否改变；他们只能选择是否随之改变。”

然而，对于许多感受到失业痛苦的员工来说，被人工智能取代的工作和被自动化取代的任务之间的区别已被证明是有区别的，但没有太多实际意义。

Xbox：“我们必须重置”

削减幅度最大的是 Xbox。 Xbox 首席执行官阿莎·夏尔马 (Asha Sharma) 在给员工的一封电子邮件中描述了一家陷入困境的业务，其营业利润率比同类平台和发行业务低 3 到 10 倍。她指出了表现不佳的赌注——包括 Game Pass 订阅服务、投资组合扩张和多平台增长——但这些都没有按预期的速度扩大。

“现在该行业正面临着历史上最严重的硬件危机，”夏尔马写道。 “我们必须重置 Xbox。”

微软在 7 月 6 日裁员 4,800 人，其中 1,600 人来自 Xbox，预计到 2027 财年总共裁员约 3,200 人。这次重组是彻底的：Xbox 正在将其管理结构从 14 层精简到不超过 5 层，最好是 3 层。长期担任高管的 Helen Jiang 被任命为首席运营官，负责内容、硬件、平台和服务的端到端盈亏管理。

微软还将把几个游戏工作室转变为新的安排。 Compulsion Games 和 Double Fine Productions 将恢复作为独立工作室运营，而 Ninja Theory 和 Undead Labs 将获得新的所有权，并获得资金来完成和发展其部分游戏。该战略的重点是将焦点缩小到 Mojang 和 King（《我的世界》和《糖果粉碎传奇》背后的工作室）等核心支柱上。

一种模式：与人工智能支出相关的削减

这次裁员是在微软最近推出的 Frontier Company 业务部门的基础上进行的，该部门专注于通过前沿部署的工程师提供企业人工智能部署，并得到了 25 亿美元的投资支持。这一举措反映了 2026 年科技行业现在熟悉的模式：裁员与人工智能支出增加相关。

今年 4 月，微软向未公开数量的员工提供了自愿买断——据估计，该数字约为 5,500 人——旨在打造更高绩效的团队。该公司在 2025 年分两轮解雇了约 15,000 名员工。

尽管生成式人工智能带来了新的竞争压力，但游戏行业仍在萎缩。构建世界模型的公司——包括 Google DeepMind、World Labs、General Intuition、Luma AI 和 Runway——已经总共筹集了数亿美元，并为可玩的世界模型演示带来了巨大的炒作。他们中的许多人将游戏视为近期的商业化机会，可能会威胁到传统工作室。